Politica di spedizione

Area di Spedizione
Attualmente, le nostre consegne coprono esclusivamente l'intero territorio nazionale dell'Italia. Al momento non supportiamo la spedizione verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di Spedizione
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini con un importo pari o superiore a 70€ (inclusi 70€). Per gli ordini con un importo inferiore a 70€, verrà addebitata una tariffa di spedizione fissa pari a 7,99€.

Tasse e Imposte
Tutte le tasse e i relativi oneri sono già inclusi nel prezzo del prodotto visualizzato sul nostro sito. Non dovrai pagare alcun costo aggiuntivo o tassa nascosta al momento della consegna.

Orario di Chiusura degli Ordini
Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora Centrale Europea, CET). L'orario di chiusura degli ordini è fissato alle 18:00 (CET).
Per gli ordini effettuati prima delle 18:00, il tempo di elaborazione inizierà a essere calcolato dal giorno stesso. Per gli ordini effettuati dopo le 18:00, l'elaborazione slitterà al giorno lavorativo successivo. In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione degli ordini riprenderà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempo di Elaborazione dell'Ordine
Una volta confermato l'ordine, il tempo di elaborazione necessario prima della spedizione è di 1-3 giorni lavorativi.

Tempo di Transito
Una volta che i prodotti lasciano il nostro magazzino, il tempo di transito totale stimato per la consegna è di 5-15 giorni lavorativi.

Corrieri Logistici
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna sicura dei tuoi mobili. I nostri partner logistici includono Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy, tra gli altri.

Tracciamento dell'Ordine
Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero dell'ordine, i dettagli di fatturazione e le informazioni sul corriere logistico. Potrai monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'Ordine" sul nostro sito web: ti basterà inserire il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono associato all'acquisto, insieme al numero dell'ordine corrispondente.

Dichiarazione di Responsabilità

• Prodotti Danni o Smarriti: Se il tuo pacco risulta smarrito o i prodotti all'interno sono danneggiati durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci tempestivamente. Lavoreremo con il corriere per risolvere la questione nel minor tempo possibile.

• Modifiche e Cancellazioni della Spedizione: Se hai necessità di modificare l'indirizzo o cancellare l'ordine, devi farlo prima che l'ordine venga spedito (durante il tempo di elaborazione). Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sarà più possibile modificare l'indirizzo o annullare la spedizione.

• Indirizzo di Consegna e Responsabilità: È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna esatto, completo e dettagliato al momento del pagamento. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi, mancate consegne o pacchi smarriti causati da informazioni di spedizione errate o incomplete fornite da te.

Precauzioni per la Firma
Al momento della consegna, ti preghiamo di ispezionare attentamente l'esterno dell'imballaggio prima di firmare la ricevuta. Se noti danni visibili all'imballaggio esterno (come strappi, schiacciamenti o buchi), ti chiediamo di firmare con "Riserva di Controllo" o di rifiutare il pacco e contattarci immediatamente.

Spedizioni Multiple
A causa delle dimensioni e del peso dei nostri mobili (come set da sala da pranzo o banchi reception), il tuo ordine potrebbe essere diviso in più pacchi per facilitare il trasporto. I pacchi potrebbero arrivare in giorni diversi all'interno della finestra di tempo di transito stimata.

Mancata Consegna per Assenza
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco perché non c'è nessuno all'indirizzo indicato, lascerà un avviso di passaggio. Dopo i tentativi di consegna standard previsti dal corriere, il pacco ci verrà restituito. Eventuali costi per una nuova spedizione saranno a tuo carico.

Consegna al Piano Strada
La spedizione standard per tutti i nostri articoli prevede la consegna al piano strada (piano terra). I corrieri non sono tenuti a trasportare i prodotti all'interno della tua abitazione, ai piani superiori o in cantina. Ti preghiamo di organizzarti di conseguenza per il ricevimento di mobili voluminosi.

Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Indirizzo: 4308 JONES STREET, S CHARLESTON, WV 25309-0000, US
Telefono: +1 (847) 606-2597
Email: service@iravento.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)