Guida all'Acquisto

Preparazione e selezione prima dell'acquisto
Benvenuti nel nostro negozio esclusivamente online. Quando scegliete i prodotti su Iravento (di seguito denominato "noi" o "ci"), vi invitiamo a leggere attentamente le descrizioni dettagliate. Offriamo una varietà di mobili per soddisfare le vostre esigenze, tra cui banconi reception, tavoli da pranzo, set da sala da pranzo, set da salotto da esterno e tavolini da caffè. Tutte le informazioni su dimensioni, materiali e colori sono chiaramente indicate nelle pagine dei singoli prodotti. Poiché operiamo solo online e non disponiamo di punti vendita fisici, le immagini e le descrizioni accurate sono lo strumento principale per la vostra scelta. Raccogliamo e gestiamo i dati di navigazione in modo sicuro per garantirvi un'esperienza trasparente e serena.

Carrello e conferma dell'ordine
Dopo aver scelto i mobili desiderati, potete aggiungerli al carrello. All'interno del carrello, vi preghiamo di verificare attentamente le quantità e i modelli selezionati. Durante la fase di conferma, sarà necessario inserire un indirizzo di spedizione accurato e completo in Italia. Prima di procedere, il sistema mostrerà in modo chiaro il costo totale, includendo le spese di spedizione e le tasse applicabili. Richiediamo solo le informazioni strettamente necessarie per l'elaborazione dell'ordine, mantenendole rigorosamente protette e riservate.

Selezione del metodo di pagamento e completamento del pagamento
Per garantire una transazione sicura ed efficiente, offriamo metodi di pagamento affidabili. Attualmente accettiamo pagamenti con carta di credito, incluse Visa e MasterCard. I dettagli del pagamento sono elaborati in un ambiente sicuro e protetti tramite tecnologie di crittografia avanzate. Noi non memorizziamo i dati completi della vostra carta. Una volta completato il pagamento con successo, riceverete un'e-mail di conferma contenente il riepilogo dell'ordine.

Spedizione e consegna
Ci impegniamo a elaborare e spedire gli articoli nel minor tempo possibile. I tempi di consegna stimati dipendono dall'indirizzo fornito al momento del checkout. Non appena i mobili lasceranno il nostro magazzino, vi forniremo un numero di tracciamento, permettendovi di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale fino all'arrivo a destinazione.

Resi e rimborsi
La vostra soddisfazione è molto importante per noi. Se i mobili ricevuti presentano difetti di fabbricazione o non corrispondono alla descrizione, avete il diritto di richiedere un reso entro le tempistiche stabilite. I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Protezione dei dati e privacy
Rispettiamo la vostra privacy e proteggiamo i vostri dati personali con la massima cura. Le informazioni fornite durante la navigazione, la conferma dell'ordine e il pagamento vengono utilizzate esclusivamente per gestire le transazioni, organizzare le spedizioni e fornire assistenza clienti. Non condividiamo le vostre informazioni con entità esterne per scopi non legati all'elaborazione diretta del vostro ordine.

Contattaci
In caso di domande o necessità di assistenza durante il processo di acquisto, potete comunicare con noi attraverso i seguenti recapiti:

Indirizzo: 4308 JONES STREET, S CHARLESTON, WV 25309-0000, US
Telefono: +1 (847) 606-2597
Email: service@iravento.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)